「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」評判の裏側！150件の実測値データ分析でわかる本当のパフォーマンス

「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の導入を検討している方が気になっている、実際の速度や料金、サポートなど、さまざまな点を解説していきましょう。

特に、実際の速度は気になりますよね。本記事では約150件のデータを解析し本当のパフォーマンスがどうなのか検証してみました。

この記事のポイントは以下になります。

この記事では、実際のユーザーの評判や実測値をもとに、「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」が本当にあなたにとって最適な選択肢なのかを詳しく解説しますのでぜひ参考にしてみてください。

1.「auひかり ホーム10ギガ・ギガ」の基本情報と評判

1-1. 利用者の声から見る「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の評判

回線速度に満足の声

auひかりホーム 5G、昼間に計測したら、最高速度更新。むっちゃ早い。
家の中のLAN経路上、交換しづらいCAT5eケーブルが間にはいっているが、2.5か5Gでリンクアップしてるのだろう。多分。
サーバ側に常時1Gbpsオーバを出すだけのキャパがあんまり無いようだ。 pic.twitter.com/qLapSBSrOC

— Tatsuo T (@teatsuka) 2018年4月15日

イッツコムからauひかりホーム5Gに乗り換えました。ルーターはasus Tuf ax5400を新調。4年使ってるスマホでの結果はルーターある部屋と電波悪い部屋、cat6？7?の良くないlanケーブルで繋いでps5がこんなもんです。最後のがイッツコムのモデム前なので普段使ってる所での差はご察し…🥲ひかり回線最高😍 pic.twitter.com/hpuMBlWvWn

— しいらのゲーム垢★ (@seala_FF7) 2023年1月21日

提供エリアが狭いという声も

auひかり ホーム5G、10Gとかこっちの田舎のほうにもこないかな…

— ベルラーシカ (@belrashka) 2020年2月17日

評判まとめ

ホーム10ギガ・5ギガは、「回線速度に満足している」という声が多いようです。

ただし、一部のユーザーからは、auひかり ホーム5Gの料金が他のサービスに比べて高いとの意見が出ています。

また、全国どこでも利用できるわけではない点も悪い評判の一つです。

東京・神奈川・埼玉・千葉の一部と利用できるエリアが限定されているため、一部のユーザーからは利用できないという不満の声が上がっています。

実測値からの評価も行っています。こちらの実測値を解析したページから確認してください。

1-2. 「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」とは？その特徴とメリット

auひかり ホーム10ギガ・5ギガの最大の特徴は、その高速な通信速度と安定した接続です。

規格上10Gbps・5Gbpsの回線速度でるので動画視聴や大容量のデータダウンロードでも快適に利用できます。

また、電話やテレビのサービスも一緒に利用できるパックプランもあります。

ちなみに、一般的な光回線の最大通信速度は1Gpsですのでホーム10ギガ・5ギガは約5倍以上の速さです。

タイプ別料金表

1-3. 「auひかり ホーム10ギガ・５ギガ」と他社比較での利点は何か？

「auひかり マンションタイプ」は独自回線を使用しており、その高い安定性と信頼性によって注目されています。

一方「ドコモ光」や「ソフトバンク光」はNTTの光回線を使用しています。

NTTの光回線は様々な事業者が使用しており、回線が混雑しやすく速度の低下が懸念されます。

auひかりはその独自回線から高速な通信速度を提供し、一貫したパフォーマンスを維持する点で他社より優れています。

1-4. なぜ「auひかり ホーム10ギガ・５ギガ」が選ばれるのか？評判の理由

auひかり ホーム10ギガ・５ギガが選ばれる理由は、その圧倒的な速度と安定性にあります。

その理由を詳しく紹介していきましょう。

理由1：独自回線による快適なインターネット接続

auひかりは、旧TEPCOひかりの独自回線やNTTのダークファイバーを利用しているため、トラフィックに余裕がある可能性があります。

これに加え、NTT回線に比べて契約者数が少ないため、混雑の少ない安定したインターネット接続が期待できるでしょう。

実際に、FTTHの契約数ではNTT回線が6割以上を占めているため、KDDI回線を選ぶことで、より快適なネットワーク環境を享受できる可能性が高いです。

ただし、地域や建物の環境によって接続状況は異なるため、すべての場所で必ずしも快適になるとは限りません。

ベストエフォート型のサービスであることを理解した上で、利用者の少ない回線を選ぶことは、快適なネット環境を手に入れるための一つのポイントと言えるでしょう。

理由2：IPv6運用により回線の混雑が少ない

auひかりはIPv6方式が採用されています。

IPv6では「網終端装置」と呼ばれるユーザーIDやパスワードを認証するための装置を経由する必要がありません。

その為、IPv6に対応しているサイトであれば混雑が少なく快適に視聴することが出来ます。

また、ここからはちょっと難しいい話になりますので簡単に説明しますが、IPv6を使用するためには「IPv4 ove IPv6方式」と「デュアルスタック方式」があります。

auひかりはIPv6をデュアルスタック方式で採用しておりIPv4とIPv6のアドレスが共存できる技術のため、複雑な処理が不要でシンプルなネットワーク構造になっています。

一方で、NTT回線の場合は「IPv4 over IPv6」という技術を使い、IPv4パケットをIPv6パケットに埋め込む（カプセル化）処理が必要になります。

これはIPv6回線上でIPv4を使うための回避策として行われています。 簡単に言うと、auひかりではカプセル化の必要がないため、IPv6をそのまま活用できるシンプルな構造が特徴です。

デュアルスタック方式の方が無駄がなく効率的と言えるでしょう。

理由3：Wi-Fi 6対応のホームゲートウェイがレンタル可能

最新の無線LAN規格「Draft IEEE 802.11ax」に対応することにより、ご自宅の無線LANの速度が最大4.8Gbpsになる、新ホームゲートウェイ「BL3000HM」を提供しています。

高速サービスと新ホームゲートウェイにより、ご自宅でスマートフォンやパソコンなどを同時に使っても、ストレスのないインターネットライフをお楽しみいただけます。

Wi-Fi 6対応機器は増加しており、現在のPCやスマートフォンの多くがすでにWi-Fi 6に対応しています。

Wi-Fi 6は、Wi-Fi 5よりも高速な通信を実現することがあり、ホームゲートウェイを使って簡単にWi-Fi環境をアップグレードできるのは大きなメリットです。

ただし、「auひかり ホーム10ギガ・５ギガ」は戸建てタイプのプランになります。マンションタイプはには適用されません。

2.「auひかり ホーム10ギガ・５ギガ」のサービスと速度について

2-1. 提供エリアと利用条件の確認方法

auひかり ホーム10ギガ・5ギガの対応エリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域に限られており、すべてのユーザーが利用できるわけではありません。

自分の住んでいる地域がauひかり ホーム10ギガ・5ギガに対応しているかを確認するには、提供エリア検索ページを利用しましょう。

住居タイプと郵便番号を入力後、エリア検索ボタンを押して続きの住所を入力すると、利用可能なプランが表示されます。

auひかり ホーム10ギガ・5ギガは戸建てタイプ向けのサービスで、対応エリア内であってもマンションでは契約できない場合がほとんどです。

提供エリアは順次拡大される予定のため、現在利用できない地域の方は今後の拡大に期待しましょう。

2-2. 「auひかり ホーム５ギガ」のインターネット速度は？安定性と評判

auひかりホームの通信速度比較

※上記はベストエフォート型サービスです。記載速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度を示すものではありません。

ストリーミング、オンラインゲーム、Web会議など、様々なオンラインアクティビティをスムーズに実行でき快適に過ごすことが出来るでしょう。

利用目的と回線速度目安

ご覧の通り日常生活で最低限必要なのは100Mbpsですのであまりネットを利用しない人はオーバースペックになりかねないので自身の生活に照らし合わせてプランを決めましょう。

2-3.「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の実測値は？

さて、「auひかりマンションタイプG」は回線速度に満足しているユーザーが多いみたいですが、実際のところどれくらいの回線速度が出ているのでしょうか？

それでは実際の速度を見ていきましょう。

以下は、「みんなの回線速度」から「auひかりホーム10ギガ・5ギガ」だけのデータを約150件抽出し解析してみました。

参考値としてご覧ください。

実測値

出典：みんなの回線速度

有線接続と無線（wifi）接続の回線速度比較（※平均値）

出典：みんなの回線速度

時間帯別の回線速度比較（※平均値）

出典：みんなの回線速度

プロバイダ別の回線速度比較（※平均値）

出典：みんなの回線速度

3.料金プランと「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」のコストパフォーマンス

3-1. 利用可能なプランとその特徴

「auひかり ホーム10ギガ・５ギガが」では、「選べる月額プラン」が用意されています。

3-2. 他サービスとの料金比較とコストの違い

※はauスマートバリュー対象

こちらのリンクにずっとギガ得プランの詳細な記事を書いていますので読んでください。

また、各プロバイダや代理店がお得なキャッシュバックキャンペーンを行っていますので確認して契約しましょう。

auスマートバリューとは

auひかりにオプションの光電話サービスを追加すると、auスマートバリューの特典が適用され、家族のスマートフォン代金が割引されます。

出典：auひかり

出典：auひかり

スマートフォンプランによって異なりますが、通常は1台あたり550円から1,100円の割引が適用されることがあります。

＞＞auスマートバリューの記事はこちらをクリック

4.「auひかり ホーム5ギガ」の顧客サポートとサービス体験

4-1. サポート窓口の利用方法と問い合わせ対応

「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」は、幅広いサポートオプションを提供しています。

電話、メール、またはオンラインチャットによる専門家への問い合わせができ、さらに、公式ウェブサイトにはFAQやトラブルシューティングガイドがあるため、利用者は自身の問題を解決するためにそれらを活用できます。

24時間対応のサポートラインや迅速な対応を重視しており、利用者が問題に直面した際に適切な支援を受けることができます。

4-2. 「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の顧客満足度と口コミレビュー

「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の顧客満足度は、高く評価されています。

多くの利用者が、丁寧かつ迅速なサポート、信頼性の高いインターネット接続、そして充実したアフターサービスに満足しています。

また、提供されるサービスの信頼性と安定性についても好意的な意見が多く寄せられており、新規利用者がサービスを選択する際に参考になりますね。

5. よくある質問と「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の解決策

対応しているプロバイダーは？

「auひかり ホーム5ギガ」に対応しているプロバイダは「au one net」「＠nifty」「＠TCOM」「BIGLOBE」「So-net」「DTI」「GMOとくとくBB」の6社です。

違約金はいくらですか？

2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料10,450円、2022年7月1日以降に新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,460円がかかります。

工事費はどのくらいかかりますか？

工事費を含む初期費用が41,200円発生しますが、キャンペーンなどで実質無料になる場合もありますので各プロバイダや代理店をチェックしましょう。

auひかり ホーム10ギガ・5ギガの撤去費用はいくらですか？

撤去を希望する場合、撤去工事費として11,000円が発生します。なお、2018年3月1日から2022年6月30日までの間にauひかりホームまたは高速サービス（10ギガ・5ギガ）をお申し込みいただいたお客様は、解約時に引込設備の撤去工事がKDDIによって実施され、撤去工事費として31,680円がかかります。

auひかり ホーム10ギガ・5ギガの「高速サービス」とは何ですか？

「高速サービス」とは、2018年3月から個人宅向けFTTHサービス「auひかり ホーム」に新たに追加された、上り・下り最大10Gbpsの「auひかり ホーム10ギガ」と、上り・下り最大5Gbpsの「auひかり ホーム5ギガ」です。

6.まとめ：「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の最終評価

6-1. 「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」の総合評価と今後の展望

総合的に見て、「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」は高速で安定したインターネット接続を提供することで利用者から高い評価を受けています。

顧客サポートの質や迅速な対応、サービスの信頼性と安定性に関しても肯定的なフィードバックが多く寄せられています。

これに加え、料金プランの多様性や付随サービスの充実も利用者に選択肢と満足感を与えています。

6-2. 読者へのアドバイスと最終的な考察

最後に、auひかり ホーム10ギガ・5ギガを選択するためのチェックリストを提供します。

これらのチェックリストを元に、「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」が自分にとって最適なサービスかどうかを見極めてみてください。