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1. 「auひかり ずっとギガ得プラン」の基本情報
1-1. 「auひかり ずっとギガ得プラン」の詳細と選ぶべき理由
「ずっとギガ得プラン」は、auひかりが提供するインターネット回線サービスの一つで、長期利用者に向けて特典を提供するプランです。
このプランの主な特徴は、長期間利用することで月額料金が割引される点にあります。
具体的には、契約から一定の期間が経過すると、料金が段階的に安くなる仕組みです。
これにより、継続的に利用するユーザーはお得にサービスを受けることができます。
「auひかりずっとギガ得プラン」は戸建てタイプ専用プランです。
マンションタイプは以下の記事にまとめていますのでリンクをクリックして読んでください。
- 契約期間
通常3年間の契約が必要で、契約満了後も自動更新される仕組みです。
- 割引内容
契約期間に応じて、1年目、2年目、3年目と段階的に割引が適用されます。
- 対象ユーザー
長期間auひかりを利用する予定があるユーザーに向いています。
1-2. 他プランとの違い：auひかりの中で最適なプランはどれ？
「ずっとギガ得プラン」と他のプランを比較すると、次のような違いがあります。
ギガ得プランとの違い
「ずっとギガ得プラン」は、3年ごとの自動更新契約を条件に、契約期間が長くなるにつれて段階的に月額料金が割引されるプランです。
一方、「ギガ得プラン」は、2年ごとの自動更新契約を条件に、標準プランよりも割引された料金が適用されるプランです。この2つのプランの主な違いは次の通りです。
- 契約期間の違い：ギガ得プランは2年契約、ずっとギガ得プランは3年契約が条件です。
- 割引方法の違い：ギガ得プランは月額料金が均等に割引されるのに対し、ずっとギガ得プランは契約期間が長くなるにつれて段階的に割引されます。
このように、契約期間と割引方法の違いが両プランのポイントです。
2. 「auひかり ずっとギガ得プラン」料金や契約条件をチェック
2-1. 月額料金とお得な割引情報：どれくらい節約できるか？
- 初年度
契約開始から1年目は、基本料金が適用されますが、割引はまだ少ない。
- 2年目
2年目以降、月額料金が少しずつ割引されます。割引額は契約年数が長くなるほど増えていきます。
- 3年目以降
最大割引が適用され、最もお得な月額料金になります。
- 4年目以降
「ホーム1G」は3年目以降と同等の料金になります。
「ホーム5G,10G」はauスマートバリュー加入時のみ4年目以降も3年目と同等の料金になります。
※「ずっとギガ得プラン」戸建てタイプのみのプランとなっています。
月額料金詳細
※はauスマートバリュー対象
その他プラン料金比較
それでは「ずっとギガ得プラン」はどのくらいお得なんでしょうか？ 「ギガ得プラン」と比較してみましょう。
下記に3年間使用した場合の比較をしてみました。
3年間にかかる利用料金比較
差額は上記表の通りで3年間の利用金額を比較した場合、いずれも「ずっとギガ得プラン」がお得になります。
例えば1ギガの【ネット＋電話】を3年間利用した場合の総支出を計算すると、ずっとギガ得プランでは217,800円、ギガ得プランでは225,720円となり、ずっとギガ得プランの方が7,920円お得です。
5ギガや10ギガプランになると25,000円以上もお得になるため大変魅力的と言えるでしょう。
2-2. 契約期間と解約時の注意点：違約金はかかる？
「ずっとギガ得プラン」には、契約期間と解約時の違約金についての条件が設定されています。
違約金について
| 違約金 | |
|---|---|
| 2022年6月31日までに契約された方 | 16,500円 |
| 2022年7月1日以降に契約された方 | 4,730円 |
ずっとギガ得プランは3年間の定期契約（自動更新）が必要で、更新月とその翌月、翌々月以外に解約すると、解約金が発生します。
具体的には、契約開始から36か月目で自動更新され、37か月目と38か月目以外に解約すると、解約金がかかるため注意が必要です。
2-3. 追加費用とオプションサービス：隠れたコストは？
「ずっとギガ得プラン」では、基本料金以外にもいくつかの追加費用やオプションサービスが発生する場合があります。
- 工事費用
初回の回線工事費用がかかることがあり、これが月額料金に分割して加算されることがあります。工事費はキャンペーンなどで無料になる場合もあります。
- オプションサービス
セキュリティサービスやテレビサービスなどのオプションを追加すると、別途料金が発生します。これらのオプションは必要に応じて選択可能ですが、追加費用は月額に上乗せされます。
- レンタル機器の費用
モデムやルーターなどの機器をレンタルする場合、その費用が発生することがあります。これも月額料金に加算される形式です。
3.「auひかり ずっとギガ得プラン」通信品質と評判
3-1. 通信の安定性はどう？他社光回線との比較
- 特に大都市圏では、回線の混雑が少なく、安定した速度が維持されることが多い。
他サービスとの比較
- NTTフレッツ光
NTTフレッツ光は広範な地域で利用可能ですが、利用者が多いため、特に夜間に速度が低下しやすい傾向があります。
- NURO光
NURO光は、下り最大2Gbpsという高速な通信速度を誇りますが、提供エリアが限定されており、地域によっては利用できないことがあります。
- ソフトバンク光
ソフトバンク光も人気がありますが、提供される回線がNTTフレッツ光と同じため、利用者が集中する時間帯に速度が低下することが報告されています。
3-2. 速度に関する口コミ・評判まとめ：リアルなユーザーの声
ポジティブな口コミ
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夜間でも速度が落ちないので、ストレスなく動画配信やゲームが楽しめる。
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引っ越し先でauひかりに変更したが、以前使っていた回線よりも格段に速くなった。
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Wi-Fi接続でも安定して速度が出ているので、家族で同時にインターネットを使っても問題ない。
ネガティブな口コミ
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契約して最初のうちは速かったが、最近は速度が安定しない時がある。
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地方に住んでいるが、夜間になると少し速度が遅くなることがある。
全体的には、auひかりの速度と安定性に満足しているユーザーが多く、特に都市部では非常に高い評価を受けています。
しかし、地方や一部のエリアでは、時間帯によって速度が低下するケースも報告されています。
全体として、auひかりの「ずっとギガ得プラン」は、安定性と速度のバランスが取れた優れた選択肢であると言えます。
4.「auひかり ずっとギガ得プラン」サポート体制とアフターサービス
4-1. カスタマーサポートの対応は？評価と口コミ
- 電話サポート
24時間365日対応のサポート窓口が用意されており、契約内容の確認やトラブルシューティングなど、さまざまな質問や問題に対応しています。
- チャットサポート
専用のチャット窓口もあり、迅速に対応してもらえる点が好評です。特に、簡単な質問や確認事項に便利です。
- オンラインFAQ
自分で問題を解決したい場合、公式サイトのFAQセクションが充実しており、基本的なトラブル解決方法や設定手順が掲載されています。
4-2. 故障時の対応や保証内容：安心のサポート体制
auひかりでは、機器の故障時に対応するための保証やサービスが提供されています。
- 初期不良対応
契約初期に発生した機器の不具合や故障については、無償で交換が行われます。これは通常、契約後1年間の保証期間内で適用されます。
- 通常故障対応
保証期間を過ぎた機器の故障については、修理または交換が有償で行われます。修理費用や交換費用は、機器の種類や故障の程度によって異なります。
- サポートへの連絡
故障が疑われる場合、まずサポート窓口に連絡します。電話やチャットでのトラブルシューティングが行われ、必要に応じて機器交換や修理の手続きが進められます。
- 機器交換・修理の手続き
故障と判断された場合、新しい機器が配送されるか、修理のための手続きが行われます。機器交換の場合、通常は2〜3日以内に新しい機器が届きます。
auひかりのサポートとアフターサービスは、全体的に迅速で丁寧な対応が評価されていますが、トラブルの内容や状況によっては解決までに時間がかかることもあります。
保証内容を確認し、必要に応じて追加保証サービスを利用することで、安心して利用することができます。
5. 「auひかり ずっとギガ得プラン」の満足度と評判
多くの調査で、auひかりは総合満足度が高いと評価されています。
特に、速度や安定性、サポート対応の面で高い評価を得ています。
速度、通信品質、サポート対応、コストパフォーマンス、契約手続きの簡便さなどの項目で評価され、総合的に4.0〜4.5（5段階評価）のスコアが多いです。
- 通信速度と安定性
都市部を中心に、実効速度が安定しており、快適に利用できるとの声が多い。
- サポート対応
問題が発生した際の対応が迅速で丁寧との評価が多く、安心感がある。
実際の声
auひかりの「ずっとギガ得プラン」てのが出来たらしいから入ってみた
— 湯࿐ (@yubusnagano) 2015年9月14日
従来の「ギガ得プラン」は2年縛りだったけど「ずっと～」になると3年縛りになる代わりに-300円になり、契約解除料が上がる。
一応auから変わるつもりはないし、どのみち2年縛りはあった訳だからいいかなと…
6. auひかり ずっとギガ得プランは本当におすすめ？最終的な結論
6-1. ずっとギガ得プランが最適な人はこんな人
auひかりの「ずっとギガ得プラン」が特に適しているのは以下のような人々です。
- 短期間での利用を考えている人
3年契約が前提であり、途中解約時には高額な違約金が発生するため、短期間の利用を考えている場合にはおすすめできません。
6-2. auひかりを選ぶべきか？総まとめ
最終的な結論として、「ずっとギガ得プラン」は以下の理由から、多くのユーザーにおすすめできるプランです。
- コストパフォーマンス
長期契約を前提とした割引により、コストパフォーマンスが非常に高く、長期的に見て経済的です。
- 通信品質
独自回線を使用するため、混雑の影響を受けにくく、常に安定した通信速度が期待できます。
- サポート体制
カスタマーサポートの質が高く、安心して利用できる点も魅力です。
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